Kontakt
1. Allgemeine Informationen
Das Website stellt einen Kundenservice zur Verfügung, um eine klare und effiziente Kommunikation mit den Nutzern sicherzustellen.
Der Kundenservice unterstützt Anfragen zu Produkten, Bestellungen sowie zu den vom Geschäft angebotenen Dienstleistungen.
2. Anfragen zu Bestellungen und Lieferungen
Bei Fragen zu einer Bestellung oder zur Sendungsverfolgung wird empfohlen, den Kundenservice nach Abschluss der Bestellung zu kontaktieren.
Zur schnelleren Bearbeitung der Anfrage sollte die Bestellnummer angegeben werden.
Eine effizientere Bearbeitung ist möglich, wenn vollständige Bestellinformationen bereitgestellt werden.
Die Sendungsverfolgung steht nach Versandbestätigung zur Verfügung.
3. Rückgaben und Stornierungen
Der Kundenservice unterstützt Anfragen zu Rückgaben, zum Status von Rücksendeanfragen sowie zu Stornierungen von Bestellungen.
Sämtliche Anfragen werden gemäß den auf dem Website veröffentlichten Richtlinien bearbeitet.
4. Produktinformationen
Vor Abschluss einer Bestellung können zusätzliche Informationen zu Produkteigenschaften, Abmessungen oder Nutzungsmöglichkeiten angefragt werden.
Ziel ist es, Kunden eine Auswahl entsprechend ihrer individuellen Anforderungen zu ermöglichen.
5. Bewertungen und Vorschläge
Rückmeldungen von Nutzern tragen zur Verbesserung der Dienstleistungen sowie der Funktionen des Website bei.
Das Geschäft verfolgt eine kontinuierliche Verbesserung auf Grundlage der Erfahrungen und Hinweise der Nutzer.
6. Bearbeitungs- und Antwortzeiten
Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
Antworten erfolgen schnellstmöglich innerhalb der Geschäftszeiten.
Falls zusätzliche Überprüfungen erforderlich sind, wird der aktuelle Status der Anfrage mitgeteilt.
7. Kundenservice und Kontakt
Bei Fragen oder Unterstützungsanfragen kann der Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreicht werden:
Email: relationship@jarigahaus.com
Telefon: +81 (709) 308 26 38
Adresse: NISHI 3 KITA 3-1-2, NAYORO-SHI, HOKKAIDO 096-0033, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 10:10–15:10 (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland